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Triagem

Minha loja não tem tráfego: triagem em cinco perguntas

Lojas novas, dropshippers e vendedores do Etsy fazem a mesma pergunta: por que ninguém vem? Siga esta lista na ordem e pare no primeiro problema que encontrar.

Campo seco vazio com uma única árvore representando o tráfego da loja

Se isto, então aquilo

01

A página está indexada?

Cole a URL na ferramenta de inspeção do Search Console. Se disser que não está indexada, corrija isso primeiro: envie o sitemap, remova o noindex e adicione links internos. Comprar um link agora é jogar dinheiro fora.

02

Está indexada, mas invisível?

Verifique as impressões para o título exato. Zero impressões em páginas com semanas de existência geralmente indicam falta de demanda ou uma consulta que ninguém digita. Reescreva em torno de frases que um comprador usaria.

03

Está visível, mas não clicada?

Impressões sem cliques indicam títulos fracos e snippets curtos. Reescreva o título e a meta descrição antes de mexer em qualquer outra coisa.

04

É clicada, mas não converte?

Nesse caso, o tráfego não é o seu problema. Custos de entrega, fotos, avaliações e fricção no checkout são. Corrija isso; mais visitas apenas desperdiçariam mais dinheiro.

05

Está tudo certo e você ainda fica na segunda página?

Agora, e só agora, os links entram na conversa. Faça as cálculos de retorno e leia o análise de categoria.

Verificações no Search Console que você pode fazer em uma hora

O Search Console responde à maioria das perguntas sobre indexação se você ler seus status com atenção. Os status contam a história. Alguns minutos por página são suficientes para distinguir um problema de rastreamento de um problema de conteúdo. Comece com uma página importante e repita a verificação para o resto.

O que a ferramenta de inspeção diz, e o que ela não diz

A ferramenta de inspeção informa se uma URL está no Google. Leia o motivo. Quando não estiver, ela fornece um motivo como 'Descoberto, atualmente não indexado' ou 'Rastreado, atualmente não indexado'. O primeiro geralmente significa que o Google conhece o endereço, mas ainda não o buscou. O segundo significa que ele buscou a página e optou por não mantê-la, o que aponta para conteúdo, e não para acesso.

A ferramenta mostra o que o Google viu no dia em que você a executou. Isso é uma instantânea. Ela não promete uma posição futura, então trate um resultado limpo como uma pré-condição, não como uma classificação.

Por que um sitemap sozinho não força a indexação

Um sitemap lista endereços. Ele não torna uma página fraca digna de ser mantida. Enviar um ajuda o Google a descobrir novos produtos, mas um catálogo de páginas quase vazias ainda será julgado com base em seu conteúdo. Verifique se o sitemap lista apenas páginas canônicas e indexáveis, e se ele é atualizado quando os produtos são descontinuados.

Dê a uma loja nova semanas, não dias. Seja paciente de propósito. O rastreamento muitas vezes chega em ondas, então uma página ainda ausente após uma espera curta não é incomum.

Identifique as páginas que diluem as outras

Páginas finas, títulos duplicados e coleções vazias espalham a atenção pela loja. Uma ou duas páginas fortes vencerão trinta fracas competindo pela mesma consulta. Menos é frequentemente melhor. Conte as páginas com apenas algumas frases de conteúdo real e decida quais mesclar, expandir ou remover.

Por que lojas novas esperam

A maioria das lojas novas vê pouco por um tempo. O Google precisa encontrar as páginas, avaliá-las e compará-las com concorrentes que têm anos de histórico. Isso leva semanas. Às vezes, meses.

Enquanto espera, o tráfego pago é o teste rápido para saber se um produto vende. Anúncios do Meta, Google Shopping e TikTok orgânico dão evidências em dias. O Search dá em trimestres. Orçione essa lacuna.

Cinco tubos de água enchendo um barril ilustrando fontes de tráfego

Fontes de tráfego antes de culpar o SEO

Quando uma loja parece quieta, os proprietores muitas vezes culparam o search primeiro. O Search é lento e é apenas um dos vários canais. A culpa vem por último. Olhe de onde vêm as visitas que chegam antes de decidir o que corrigir.

Qual canal deve levar as primeiras visitas

Lojas novas geralmente recebem visitas iniciais de anúncios pagos, de posts que o proprietário compartilha pessoalmente ou de uma listagem em um marketplace. Nenhuma dessas é uma falha. O Search tende a atrasar porque precisa de tempo para aprender um site. Isso é normal. Se o tráfego pago converte e o orgânico não, o problema é mais provável na página do que no volume.

Compare as fontes em uma única tabela: visitas, adições ao carrinho e pedidos para cada uma. Mantenha simples. Essa única visão frequentemente resolve a discussão mais rápido do que um debate sobre classificações.

Clientes recorrentes também não são uma falha

Uma loja com pouco tráfego de search ainda pode ter uma lista saudável de compradores. Pessoas que retornam por e-mail ou digitando o endereço mostram que o produto funciona para elas. Conte essas visitas como evidência, não como ruído.

Se visitas diretas são a única linha que cresce, invista na lista antes de comprar qualquer link. Listas levam tempo. Um cliente recorrente é frequentemente o visitante mais barato que uma loja terá.

O que fazer com os primeiros $100 enquanto espera

Gaste a maior parte na página, não em links. Fotos vêm primeiro. Compre duas boas fotos, escreva um guia de compra de 200 palavras para sua categoria principal e corrija qualquer título que pareça um nome de arquivo, já que fotos e conteúdo melhoram qualquer visitante, independentemente da origem.

Mantenha cerca de $30 de volta para uma ou duas colocações relevantes, mas apenas após a página estar indexada. O timing importa. Nossa verificação de margem diz se seu melhor produto pode suportar mesmo isso. Se não, guarde o dinheiro para anúncios ou estoque.

Reler o Search Console após quatro semanas. Compare impressões, não classificações, porque as posições oscilam diariamente. Ignore oscilações diárias. Um aumento no número de impressões é o primeiro sinal honesto de que o Google começou a confiar na página, e isso chega bem antes das vendas.

A auditoria de dez minutos

  • Pesquise o domínio da loja com o operador site: e conte os resultados
  • Abra o Search Console e leia o relatório de Páginas
  • Confirme que o robots.txt não bloqueia o catálogo
  • Verifique se os títulos não são todos o nome da loja
  • Certifique-se de que URLs de produtos antigos façam 301 para os ativos
  • Teste a velocidade móvel no PageSpeed Insights
  • Procure tráfego apenas de bots na sua análise antes de celebrar um pico
Lupa examinando engrenagens para uma auditoria detalhada

Como parece uma primeira auditora justa de um estranho

Alguns proprietários pagam por uma auditoria, e alguns devem. Uma primeira olhada justa é curta, específica e verificável. Vago é o sinal de alerta. Uma promessa vaga em uma primeira mensagem está vendendo algo diferente de uma auditoria.

O que perguntar antes de compartilhar acesso

Pergunte o que a auditoria examinará, quais relatórios do Search Console ela lerá e o que entregará. Peça uma descoberta de amostra que você possa verificar sozinho. Uma primeira olhada razoável geralmente precisa de acesso somente leitura, e qualquer um que peça mais deve explicar o porquê.

Coloque o escopo em um e-mail, não apenas em um chat, para que ambas as partes possam apontar de volta para isso mais tarde.

Como comparar duas cotações

Coloque ambas as cotações lado a lado e verifique se elas nomeiam os mesmos entregáveis. Uma cotação barata que não lista nada não é uma barganha. O preço sozinho prova pouco. Uma cara que promete apenas um modelo de relatório também não é um negócio.

Procure a métrica que cada lado relatará. Cliques, impressões e pedidos são verificáveis. Uma pontuação de autoridade inventada não é.

Sinais de alerta em mensagens frias de 'especialistas em SEO'

Ofertas não solicitadas alcançam todos os proprietários do Shopify e do Etsy. Julgue-os por estes sinais.
SinalPor que importa
Eles garantem uma classificação ou uma dataNinguém controla o Google. O próprio Google diz isso
Nenhuma URL de loja mencionada, apenas 'seu site'Um modelo disparado para milhares
Eles querem acesso de administrador antes de qualquer auditoriaAcesso somente leitura é suficiente para uma primeira olhada
Preços de $5 ou $10 por 'SEO completo'Nada real é feito por esse dinheiro
Eles não podem nomear uma métrica que relatarãoPeça cliques do Search Console, não 'autoridade'

Tráfego de bots não é tráfego

Picos repentinos de países estranhos são geralmente rastreadores. Picos enganam. Os próprios sistemas do Google e verificadores de tempo de atividade também visitam páginas de checkout, o que é uma razão pela qual uma mão de carrinhos abandonados prova pouco.

Filtre a análise para sessões reais com um tempo de engajamento acima de alguns segundos e compare com os relatórios de pedidos do Shopify ou WooCommerce. Pedidos resolvem isso. Se os pedidos não se moverem, o pico foi ruído.

Lendo o primeiro mês de uma loja nova

Uma loja nova oferece poucos dados, então a leitura precisa ser cuidadosa. Olhe para o que existe, não para o que você esperava que existisse. Fatos batem esperanças. Dois hábitos tornam o primeiro mês útil.

Conte visitas por produto, não apenas por site

Um total em todo o site esconde o produto que está funcionando. Digamos que você lançou doze produtos e um deles atrai a maioria das visitas. Esse produto é o que deve ser protegido, e o resto precisa de um motivo para permanecer. Divida os totais por página antes de decidir qualquer coisa sobre a loja inteira.

Classifique a lista por pedidos, não por visitas. Um produto com menos visitas, mas mais compras, é um lead melhor do que uma página popular que nunca converte.

Observe um produto que domina os totais iniciais. Pode ser um post sorteado ou uma única referência, e uma boa semana prova pouco até que se repita.

Dê ao primeiro mês uma data de revisão fixa

Lojas novas tendem a ser julgadas às pressas, geralmente durante a primeira semana quieta. Defina uma data de revisão agora e mantenha-a. Até lá, deixe as configurações sozinhas, a menos que algo esteja quebrado, já que toda alteração torna a próxima leitura mais difícil de confiar.

Na revisão, responda a três perguntas: o que está indexado, de onde vieram as visitas e o que aconteceu após o primeiro clique. Se você não puder responder a uma delas, essa lacuna é o próximo trabalho.

Escreva as respostas na planilha com a data ao lado. Uma revisão escrita curta vence uma memória longa de como o mês pareceu.